2023年11月份六安市统一政府热线服务平台办理情况

11月份，收到省12345政务服务便民热线平台交办事项145件，均已办结；市长信箱收到群众留言363件，均已办结；市12345政务服务便民热线平台受理群众来电（留言）66688件，环比下降10.39%。其中，转办21222件（转12315分中心812件、转12328分中心586件），直办45466件，转办办结21222件，按期反馈率100%，平均办理时长3.23个工作日，平均满意率99.53%。